2011年8月7日日曜日

帰りです

私が勤務している小売業は別名サービス業とも言われる。
そのサービスにはいろんなものがあるが、ないよりあった方が良いとは思うのだが、それが多すぎる、あるいはサービスなん?と思うことがある。
買い物にマイバッグを持ってくるお客が多い。
普通は会計を済ませてその先の台でセルフで袋詰めするのだが、中にはマイバッグをかごに引っ掻けて「ここに入れろ!」と言わんばかりの客もいる。
これって要るんか?と同僚同士でも話題になったことがある。
一応こちらが入れている。
理由はクレームが怖いから。
サービスし過ぎるのも如何なものか?と思う。
明日はまた近鉄特急スタンプラリー後半戦をやります。

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